녹취록 작성방법(원본 보관, 시간과 화자 표시, 최종 검수)

녹음 파일을 복사해 원본을 따로 두고, 들리는 말을 시간과 화자별로 옮겨 적는다. 잘 들리지 않는 말은 표시해 두었다가 마지막에 다시 듣는다. 통화나 회의가 끝난 뒤 특정 발언을 다시 찾아보려면 누가 한 말인지, 녹음의 어느 지점인지 함께 남겨야 한다. 처음 해 보는 사람도 따라갈 수 있도록 녹취록 작성방법을 파일 준비, 대화 옮겨 적기, 원본 대조 순서로 정리했다.

녹취록 작성방법, 무엇부터 준비할까?

녹음 원본은 그대로 보관하고, 복사본과 문서 편집기, 이어폰을 준비한다. 소리가 작아 재생 속도를 바꾸거나 잡음을 줄여 들어야 한다면 복사본으로 작업한다. 원본이 있으면 문서를 고친 뒤에도 처음 녹음과 대조할 수 있다.

 

문서 맨 위에는 원본 파일명과 녹음 일시, 장소나 통화 여부, 참여자, 작성 범위를 적는다. 녹음한 사람을 알면 참여자와 구분해 적고, 일시나 이름이 확실하지 않으면 ‘미확인’이라고 남긴다. 파일을 복사한 날짜와 실제 녹음 일시는 구분한다.

 

녹음이 길다면 먼저 전체 흐름을 듣고 필요한 구간을 정한다. 일부만 옮길 때는 제목이나 문서 첫머리에 ‘일부 발췌’라고 쓰고 원본에서의 시작과 끝 시각을 적어 둔다. 파일이 여러 개라면 각 기록이 어느 파일에서 나온 것인지도 표시한다.

시간과 화자를 나눠 적는 순서

화자가 바뀔 때 줄을 바꾸고, 발언 앞에 녹음 시작부터 흐른 시간과 화자 이름을 적는다. 이름을 모르면 ‘화자 A’, ‘화자 B’처럼 같은 표기를 문서 끝까지 쓴다. 녹취록 작성방법에서 시간 표기를 정할 때는 파일 길이를 기준으로 삼으면 편하다. 한 시간이 넘는 파일이라면 처음부터 시, 분, 초를 모두 적어 두면 찾기 쉽다.

 

처음부터 긴 문장을 한꺼번에 받아쓰려고 하면 말을 놓치기 쉽다. 짧게 끊어 들으면서 아래 순서로 옮겨 보자.

 

1. 몇 초씩 재생하고 멈추면서 들린 순서대로 적는다. ‘보낼게요’를 ‘보냈어요’로 바꾸면 말의 뜻이 달라지므로 어색한 문장도 그대로 둔다.
2. 화자가 바뀌는 지점에 시간과 화자 표기를 붙인다. 한 사람이 오래 말할 때는 주제가 바뀌는 곳에도 시간을 적어 두면 다시 찾기 쉽다.
3. 몇 번 들어도 알아들을 수 없는 말은 ‘[청취 불가]’로 남긴다. 목소리가 겹치면 ‘[동시 발언]’이라고 적고 구분되는 말은 화자별로 옮긴다.

 

예를 들어 녹음 시작 12초에 ‘[00:12] 화자 A “자료는 금요일에 보낼게요.”’, 16초에 ‘[00:16] 화자 B “[청취 불가]까지 부탁해요.”’라고 적을 수 있다. 여기서 00:12는 통화가 시작된 시각과 별개로, 파일을 재생해 12초가 지난 지점을 뜻한다.

완성한 문서는 어떻게 확인할까?

원본을 다시 재생하면서 문서의 발언 내용과 화자, 시간을 대조한다. 자동으로 받아쓴 초안도 같은 방식으로 확인한다. 아래 세 가지를 중심으로 읽고 들으면 작은 오류를 찾기 쉽다.

 

• 이름과 금액, 날짜를 다시 듣는다. ‘안 했다’에서 ‘안’처럼 짧아도 뜻을 바꾸는 말이 빠지지 않았는지 본다.
• 화자가 바뀌는 곳에서 목소리와 표기가 맞는지 확인한다. 문서에 적힌 시간으로 이동했을 때 해당 발언이 바로 나오는지도 들어 본다.
• 발췌한 경우 앞뒤 대화도 다시 듣는다. 누구의 말에 답했는지에 따라 같은 문장도 다르게 읽힐 수 있다.

 

민사재판에서 녹음의 증거조사를 신청할 때는 녹음된 사람과 녹음한 사람, 녹음 일시와 장소를 밝혀야 한다. 법원이 명하거나 상대방이 요구하면 녹취서나 녹음 내용을 설명하는 서면을 제출해야 한다. 제출 전 사건별 안내와 필요한 자료를 확인한다. 민사소송규칙 제121조 바로가기

마치면서

원본은 따로 보관하고, 문서에는 발언을 시간과 화자별로 남긴다. 녹취록 작성방법을 처음 익힐 때는 짧은 구간부터 옮겨 보고, 적어 둔 시간에 맞춰 원본을 재생해 보면 어디를 고쳐야 할지 보인다. 끝까지 들리지 않는 말은 표시를 남기고, 일부만 옮겼다면 원본에서 어느 구간인지 밝혀 둔다. 마지막으로 이름과 숫자, 말의 뜻을 바꾸는 짧은 표현까지 다시 들으면 된다.

 

[안내드립니다] 이 글은 일반적인 녹취록 작성 절차를 설명합니다. 법원이나 기관에 제출하는 경우에는 해당 사건의 안내와 요구 서류를 확인하시기 바랍니다.