스팀 로그인 오류 e87, 게임 좀 하자! 5분 만에 해결하는 방법

퇴근 후 즐거운 마음으로 스팀(Steam)을 켰는데, 난데없이 ‘오류 코드: e87’이라는 문구와 함께 로그인이 안 되는 상황, 정말 당황스럽습니다.

비밀번호를 틀린 것도 아니고 인터넷도 멀쩡한데 도대체 왜 이러는 걸까요? 이 오류는 주로 스팀 서버와의 통신 문제나 내 컴퓨터에 저장된 캐시 파일이 꼬였을 때 발생합니다. 다행히 계정 정지나 해킹 같은 심각한 문제는 아닙니다.

오늘은 스팀 로그인 오류 e87을 집에서 빠르게 해결하고 다시 게임으로 복귀할 수 있는 가장 확실한 방법 3가지를 명확하게 정리해 보겠습니다.

스팀 로그인 오류 e87

1. 가장 먼저: DNS 서버 주소 변경하기

e87 오류의 가장 흔한 원인은 네트워크 주소 변환 과정의 충돌입니다. 통신사 기본 DNS 대신 구글의 공용 DNS를 사용하면 거짓말처럼 해결되는 경우가 많습니다.

설정 방법

  1. 윈도우 우측 하단 와이파이/네트워크 아이콘을 우클릭하고 ‘네트워크 및 인터넷 설정 열기’를 누릅니다.
  2. ‘어댑터 옵션 변경’으로 들어갑니다.
  3. 현재 연결된 네트워크(이더넷 또는 Wi-Fi)를 우클릭하고 ‘속성’을 클릭합니다.
  4. 항목 중 ‘인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)’를 찾아 더블 클릭합니다.
  5. 하단의 ‘다음 DNS 서버 주소 사용’을 체크하고 숫자를 입력합니다.
    • 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
    • 보조 DNS 서버: 8.8.4.4
  6. 확인을 누르고 스팀을 재실행합니다.

2. 스팀 내부 캐시 파일 삭제 (패키지 폴더)

네트워크 문제가 아니라면, 스팀 클라이언트가 업데이트되거나 실행되는 과정에서 임시 파일이 꼬였을 가능성이 높습니다. 꼬인 파일을 강제로 삭제하여 스팀이 새로 파일을 받아오게 만드는 방법입니다.

설정 방법

  1. 스팀이 설치된 폴더로 이동합니다. (보통 C:\Program Files (x86)\Steam 경로에 있습니다.)
  2. 폴더 안에서 ‘package’라는 이름의 폴더를 찾습니다.
  3. 과감하게 ‘package’ 폴더를 삭제합니다. (내 게임 데이터가 삭제되는 것이 아니니 안심하세요.)
  4. 스팀을 다시 실행하면 잠시 업데이트 창이 뜨고 정상적으로 로그인 화면이 나옵니다.

3. VPN 및 보안 프로그램 일시 중지

만약 위 두 가지 방법으로도 해결되지 않는다면, 외부 프로그램이 스팀의 접속을 방해하고 있을 확률이 있습니다.

특히 무료 VPN을 켜둔 상태이거나, 은행 업무를 보면서 설치된 보안 프로그램(방화벽)이 스팀의 로그인 신호를 차단하는 경우가 종종 발생합니다. 실행 중인 VPN을 끄거나, 백그라운드에서 돌아가는 보안 프로그램을 잠시 종료한 뒤 로그인을 시도해 보세요.

마치며

스팀 로그인 오류 e87은 숫자만 보면 무서워 보이지만, 사실 네트워크 설정만 살짝 만져주면 금방 해결되는 단순한 접속 장애일 뿐입니다.

오늘 알려드린 DNS 변경이나 패키지 폴더 삭제를 통해 답답함을 날려버리시고, 미뤄뒀던 게임을 즐기며 스트레스를 푸시길 바랍니다.

혹시 해킹당해서 안 들어가는 건가요

아닙니다. e87 오류는 비밀번호가 틀렸거나 계정이 도용되었을 때 뜨는 메시지가 아니라, 서버와 내 컴퓨터 간의 ‘연결’이나 ‘신호’가 맞지 않을 때 뜨는 오류입니다. 해킹과는 무관하니 안심하셔도 됩니다.

모바일 앱에서는 로그인이 되는데 PC만 안 돼요

이 경우 계정 문제는 확실히 아니며, PC의 네트워크 환경 문제일 가능성이 100%입니다. 위에서 설명한 1번 방법(DNS 변경)을 가장 먼저 시도해 보시고, 그래도 안 된다면 모바일 핫스팟(데이터)을 켜서 PC에 연결해 로그인이 되는지 테스트해 보시기 바랍니다.

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